Сбор данных

При бронировании проживания в GrandHotel Derin необходимо указать ваше имя, адрес (домашний или рабочий), адрес электронной почты (служебный или личный), номер телефона (мобильного, домашнего или рабочего), данные кредитной карты (тип и номер кредитной карты). , CVC-код), срок действия, имя владельца кредитной карты), вам будет предложено заполнить онлайн-формы, в которых будет предоставлена ​​как можно более подробная информация о вашем бронировании и предпочтениях в отношении курения. Эта информация необходима для обработки, выполнения и завершения вашего бронирования (включая отправку вам электронного письма для подтверждения бронирования).

Раскрытие личной информации

Мы запрашиваем следующую информацию о наших услугах по следующим причинам:

Заказы на резервирование

Мы храним ваше имя, контактную информацию и информацию о кредитной карте только в отеле, где осуществляется бронирование, с целью завершения вашего бронирования, за исключением случаев, когда требуется раскрытие информации по закону, судебные расследования, повестки в суд и постановления суда. Однако время от времени мы можем использовать сторонних дистрибьюторов, которые предоставляют различные услуги и функции от нашего имени. Эти сторонние дистрибьюторы могут иметь (частичный) доступ к вашей личной информации для выполнения своих услуг и функций; Однако они не могут использовать, передавать или раскрывать информацию для каких-либо других целей в соответствии с обязательствами по конфиденциальности, на которые они распространяются.

Опросы

Завершая бронирование, вы соглашаетесь на получение по электронной почте приглашения для заполнения формы оценки гостя, при желании анонимно, сразу после вашего пребывания в отеле. Заполняя отзыв гостя, вы даете согласие на загрузку отзыва гостя на соответствующую страницу информации об отеле на нашем сайте grandhotelderin.com с единственной и исключительной целью информирования (потенциальных) клиентов об сервисе (статусе) и качестве нашего отеля. Мы оставляем за собой право оставлять, отклонять или удалять отзывы по своему усмотрению. Форму оценки гостя следует рассматривать как опрос и не содержать (других коммерческих) возможностей, приглашений или стимулов.

Бюллетени и другая информация

Ваша контактная информация может использоваться в нашей информационной рассылке, кампаниях и других маркетинговых операциях. Если вы не хотите участвовать, сообщите нам по адресу info@grandhotelderin.com. Если вы не уведомите нас по нашему адресу, эта информация будет продолжать отправляться вам.

Регистрация посетителей и запись транзакций (логи), использование файлов cookie и веб-маяков:

(временные и постоянные) файлы cookie, авторизованные файлы cookie третьих лиц для сбора данных, не идентифицирующих личность, для отслеживания поведения при просмотре, для мониторинга и записи определенных или персонализированных предложений и рекламных объявлений, а также посещений нашего веб-сайта(ов) и их использования, в Чтобы улучшить наши услуги и продукты, мы используем веб-маяки и/или другие технологии.

Чтобы понять, как используется наш веб-сайт, провести анализ рынка и улучшить качество, мы собираем такие данные, как общее количество транзакций, просмотренные веб-страницы, страницы ссылок/выхода, тип платформы, информацию о дате/времени и количество и местоположение щелчков мыши на конкретной странице, движений мыши, действий по прокрутке. Мы собираем, сохраняем, обрабатываем и используем различные данные и информацию на анонимной основе, например такие детали, как (поисковые) условия(i), которые вы используете при просмотре. и используя наш веб-сайт («Данные»).

Мы также записываем ваш IP-адрес, тип используемого вами браузера и вашего интернет-провайдера (ISP) для поведенческого таргетинга, случаев мошенничества и злоупотреблений, а также уголовных расследований.

Время от времени мы можем использовать услуги третьих лиц («Поставщики услуг») для анализа рынка и усилий по улучшению качества. Мы также можем использовать поставщиков услуг для отслеживания сведений о наших посетителях или действиях посетителей на определенных страницах. Эти поставщики услуг собирают, используют, отслеживают и готовят отчеты о данных и другой информации и статистике, а также анализируют вашу онлайн-активность на нашем веб-сайте. Информация об использовании вами нашего веб-сайта (включая данные, интернет-провайдера, браузер и IP-адрес) может передаваться и храниться на серверах Поставщиков услуг. Кроме того, Поставщики услуг могут передавать собранную информацию третьим лицам, если этого требует закон или в случаях, когда третьи лица обрабатывают информацию от имени Поставщика услуг.

Мы не передаем никакой личной информации о наших клиентах, которые посещают и используют наш веб-сайт, нашим поставщикам услуг; Наши поставщики услуг также не собирают какую-либо личную информацию («PII»). Ваш IP-адрес, тип браузера и поставщик интернет-услуг не включены в PII. Если этого требует закон, судебные процессы, уголовные расследования, постановления суда или повестка в суд, мы можем передать ваши личные данные и информацию государственному органу или инспекционной организации и раскрыть такие детали и информацию этим организациям.